Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données Kieros traite, pourquoi, et ce que vous pouvez demander. Kieros est édité par Aurexis SLU, Av. Consell de la Terra 42, 5e étage, porte 2, AD700 Escaldes-Engordany, Andorre (L722074T). Pour toute question : contact@kieros.io.

Deux rôles différents

• Vos données de compte (nom, email, numéro, facturation de votre espace) : nous en sommes responsables.
• Les données de vos prospects (nom, téléphone, email, réponses au formulaire, rendez-vous, messages échangés, ventes) : vous en êtes responsable. Kieros les traite pour votre compte, en sous-traitant, uniquement pour faire fonctionner le service.

Ce que Kieros fait avec Google

Chaque commercial peut relier son compte Google. Kieros demande alors ces accès, et s'en sert seulement ainsi :

• Adresse email du compte : savoir quel compte est relié.
• Disponibilités de l'agenda (calendar.freebusy) : lire les plages libres et occupées, pour ne proposer aux prospects que des créneaux vraiment libres. Les titres et le contenu des événements ne sont pas lus.
• Événements de l'agenda (calendar.events) : créer, déplacer ou annuler le rendez-vous qu'un prospect a pris sur la page de réservation, avec son lien Google Meet. Kieros ne touche qu'aux événements qu'il a créés.
• Envoi d'emails (gmail.send) : envoyer depuis l'adresse du commercial les emails de confirmation et de rappel écrits dans Kieros. Kieros ne lit, ne liste et ne supprime aucun email.

L'utilisation et le transfert vers toute autre application des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d'usage limité (Limited Use). En particulier, les données Google ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, et personne chez nous ne les lit, sauf avec votre accord pour un besoin de support, pour la sécurité, ou si la loi l'impose.

Vous pouvez couper l'accès à tout moment dans Kieros (Paramètres → Mon agenda) ou depuis votre compte Google. Les jetons d'accès sont alors supprimés.

Ce que nous collectons d'autre

• Les messages WhatsApp échangés entre vos commerciaux et vos prospects, pour les afficher dans Kieros et déclencher les relances. Kieros ne garde que les conversations avec des prospects.
• Les données de paiement passent par notre prestataire de facturation (Whop). Nous ne voyons que la marque et les quatre derniers chiffres de la carte.
• Des journaux techniques (connexions, erreurs) pour la sécurité, conservés 90 jours au plus.
• Pas de cookie publicitaire. Les seuls cookies servent à vous garder connecté.

Qui d'autre traite ces données

• Supabase : base de données et connexion.
• Hostinger : serveur qui fait tourner Kieros.
• Whop : abonnement et paiement.
• Google : agendas et emails, pour les commerciaux qui les relient.
• Les outils que vous branchez vous-même (Slack, Stripe, GoCardless, Meta, iClosed, Calendly) reçoivent ce que vous choisissez de leur envoyer.

Nous ne vendons aucune donnée.

Combien de temps

Tant que votre espace est actif. Si l'abonnement s'arrête, l'espace est mis en pause, puis supprimé avec toutes ses données 7 jours après, sauf si vous le réactivez entre-temps. Les factures sont gardées le temps exigé par la loi.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction, l'export ou la suppression de vos données, ou vous opposer à un traitement, en écrivant à contact@kieros.io. Un prospect qui s'adresse à nous est redirigé vers l'entreprise qui utilise Kieros, et nous l'aidons à répondre. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays.

Changements

Si cette politique change, la date en haut de la page change aussi, et les administrateurs des espaces sont prévenus par email avant tout changement important. Voir aussi les conditions d'utilisation.